Envío
¿Ofrecen envíos a todo el mundo?
¡Sí! Realizamos envíos internacionales y ofrecemos envío gratuito. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos
¿Donde está mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para seguir su recorrido.
Si el seguimiento muestra retrasos o algo inusual, contáctenos a info@elevenicons.com
— Con mucho gusto le ayudaremos.
Producto
¿Puedo devolver mi producto?
Queremos que ames lo que recibes. Si por alguna razón necesitas devolverlo
algo, no te preocupes, te tenemos cubierto.
Visite nuestra página de Política de devoluciones y cambios y siga las instrucciones.
proporcionó.
¿Cómo puedo elegir la talla adecuada?
Cada página de producto incluye una tabla de tallas.
Si es tu primera compra, te recomendamos encarecidamente que midas uno de tus propios
camisas y compararlas con nuestra tabla: de esa manera obtendrás el mejor ajuste.
¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?
Nos tomamos la calidad muy en serio y nos esforzamos por garantizar que cada producto cumpla con altos estándares.
Sin embargo, con la cantidad que enviamos diariamente, pueden pasar desapercibidos algunos problemas. Si su
Si el artículo está dañado, envíenos un correo electrónico a info@elevenicons.com con fotos de
El problema y su número de pedido: le ayudaremos a resolverlo.
Pedidos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puede pagar con Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal y una
Pocas otras opciones.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez realizado su pedido, este se envía directamente a nuestro equipo de cumplimiento.
Debido a nuestro flujo de trabajo y al volumen de pedidos, lamentablemente no podemos cancelar los pedidos una vez que hayan comenzado a procesarse.
Si realizó un pedido por error, consulte nuestra página de Devoluciones y Cambios.
para encontrar la mejor solución.
No recibí mi correo electrónico de confirmación de pedido. ¿Y ahora qué hago?
Siempre se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido.
Si no lo ve, revise nuevamente su carpeta de correo no deseado o de promociones.
¿Qué pasa si recibo un artículo defectuoso o dañado?
Ponemos mucho esfuerzo en entregar productos de primera calidad, pero si algo falla, lo respaldamos.
Visite nuestra página de Política de devoluciones y cambios y siga las instrucciones.
proporcionó.
Todos los productos están cubiertos contra defectos de fabricación. En algunos casos, es posible que necesitemos devolver el artículo a nuestro Centro de Devoluciones antes de procesar un reembolso.
intercambio.